Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele cu caracter personal ale utilizatorilor care accesează magazinul nostru online. Ne angajăm să respectăm legislația în vigoare privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR) și Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR.

Prin utilizarea acestui site, sunteți de acord cu colectarea și procesarea datelor conform acestei politici.

2. Ce date colectăm?

În funcție de interacțiunea cu site-ul nostru, putem colecta următoarele date:
✔ Date de identificare: nume, prenume, adresă, număr de telefon, adresă de e-mail;
✔ Date necesare pentru procesarea comenzilor: adresă de livrare, detalii de facturare;
✔ Date de plată: procesate prin parteneri de plată securizați (nu stocăm detalii despre cardurile bancare);
✔ Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, comportamentul pe site (prin cookie-uri).

3. Scopurile și temeiul legal al prelucrării datelor

Utilizăm datele colectate pentru:
📌 Procesarea comenzilor și livrarea produselor (art. 6 alin. (1) lit. b din GDPR – executarea unui contract);
📌 Facturare și gestionarea relației comerciale (obligații legale – art. 6 alin. (1) lit. c GDPR);
📌 Trimiterea de oferte și newslettere (numai cu consimțământ – art. 6 alin. (1) lit. a GDPR);
📌 Îmbunătățirea experienței pe site și securitatea acestuia (interes legitim – art. 6 alin. (1) lit. f GDPR).

4. Cum protejăm datele personale?

Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau utilizării incorecte. Datele sunt criptate și accesul la acestea este limitat doar personalului autorizat.

5. Cât timp păstrăm datele?

Datele sunt păstrate conform prevederilor legale și doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate:
📍 Datele contului: până la ștergerea contului de către utilizator;
📍 Datele de facturare: minimum 5 ani, conform legislației fiscale;
📍 Datele de marketing: până la retragerea consimțământului.

6. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
✔ Dreptul de acces – să solicitați informații despre datele colectate;
✔ Dreptul la rectificare – să cereți corectarea datelor inexacte;
✔ Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) – în anumite condiții;
✔ Dreptul la restricționare – să solicitați limitarea prelucrării datelor;
✔ Dreptul la portabilitate – să primiți datele într-un format structurat;
✔ Dreptul la opoziție – să refuzați utilizarea datelor în scopuri de marketing;
✔ Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

7. Transferul datelor către terți

Nu vindem și nu distribuim datele către terți, cu excepția situațiilor în care este necesar pentru:
📦 Livrarea comenzilor (curierat, furnizori de servicii logistice);
💳 Procesarea plăților (bănci, procesatori de plăți);
📧 Trimiterea de comunicări (platforme de e-mail marketing).

Toți partenerii noștri respectă GDPR și au implementate măsuri de securitate adecvate.

8. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Această politică poate fi actualizată periodic. Orice modificare va fi publicată pe această pagină și va intra în vigoare de la data afișării.

📞 Contact
Pentru orice întrebări privind protecția datelor, ne puteți contacta la [romanelmezdrea@gmail.com].

🔒 Prin continuarea utilizării site-ului, confirmați că ați citit și înțeles Politica de Confidențialitate.